T-mobile contre verizon : la bataille des offres attractives
La guerre des prix entre les opérateurs américains s'envenime. Après avoir été poursuivi en justice par Verizon pour des campagnes publicitaires trompeuses, T-Mobile a déposé un contre-plainte contre son rival, accusant cette dernière d'utiliser des tactiques de lancer-la-prise pour attirer de nouveaux clients.
Les différences dans les offres
T-Mobile pointe du doigt la campagne publicitaire de Verizon intitulée « Meilleure Offre », qui encourage les clients d'AT&T, T-Mobile et UScellular à joindre leurs factures et à visiter une boutique pour obtenir un plan similaire mais à un prix inférieur.
Cependant, T-Mobile affirme que Verizon utilise ces promesses de économies pour attirer les consommateurs dans ses magasins, où ils finissent par être vendus des produits et services coûteux, plutôt que des plans cellulaires à un prix réellement compétitif.
De plus, T-Mobile affirme que Verizon ne propose pas de plans cellulaires comparables aux plans actuels des clients, mais plutôt des abonnements de qualité inférieure.
La compagnie aérienne a également découvert que Verizon avait désactivé la fonctionnalité des commentaires sur les posts liés à la campagne de lancement pour éviter la diffusion de témoignages négatifs concernant l'impossibilité de Verizon de offrir des tarifs plus bas.