Samsung et apple : un score alarmant dans la course à la réparabilité
Les géants de la tech, Samsung et Apple, se retrouvent en queue de classement dans une étude explosive de PIRG. Un verdict qui remet en question leur approche de la conception durable de leurs smartphones.
Un classement sans appel : les deux leaders se font surprendre
Selon un rapport publié par l’US PIRG Education Fund, les deux principaux fabricants de téléphones au monde échouent lamentablement dans la facilité de réparation de leurs appareils. Samsung obtient un D, et Apple un D-, laissant derrière eux toutes les autres marques évaluées.
Motorola, quant à elle, s’impose avec un B+, suivi par Google (C-). L’étude s’appuie sur le nouveau système de notation européen EPREL, remplaçant l’ancien indice de réparabilité français, plus axé sur l’ouverture physique des appareils.
Le logiciel : un point noir majeur
Le principal grief porté à Samsung et Apple réside dans leur déclaration de support logiciel. Bien qu’ils offrent plus de cinq ans de mises à jour en pratique, ils n’ont déclaré que cinq ans dans la base de données EPREL. Ce manque de transparence pénalise fortement leurs scores en matière de support logiciel.
De plus, ces entreprises sont associées à des organisations comme TechNet et la Consumer Technology Association, qui militent activement contre la législation sur le « Droit à la réparation ». Un lobbying qui se traduit par une déduction de points dans l’évaluation.
Des modèles limités et des lacunes dans l’évaluation
L’étude se concentre sur cinq modèles Samsung, en raison de la présence limitée de certains de leurs appareils dans la base de données EPREL. Cette sélection restreinte rend la comparaison moins précise avec les 10 modèles évalués pour Apple et Motorola.
Il est important de noter que le système EPREL ne prend pas en compte le coût des pièces de rechange, un facteur déterminant dans le choix de remplacer un téléphone plutôt que de le réparer. Les auteurs de l’étude soulignent cette lacune et demandent à l’UE de l’adresser dans les prochaines versions du système.
Un appel à l'action pour une approche plus réparative
Au lieu de se contenter de vendre des smartphones, Samsung et Apple devraient montrer l'exemple. Leur position actuelle, au fond, est une occasion manquée de se distinguer comme des leaders en matière de durabilité et de réparabilité. Il est temps de repenser la conception des appareils et de faciliter la réparation, pour le bien des consommateurs et de l’environnement.