T-mobile : des alertes de trade-in inattendues inquiètent les clients

Plusieurs utilisateurs de T-Mobile ont reçu des e-mails confirmant la réception de devices en échange, malgré le fait qu'ils n'ont pas envoyé de matériel à la société.

Une erreur systématique trouble les abonnés de t-mobile

Les utilisateurs ont signalé sur Reddit une vague d'e-mails les informant de la réception de dispositifs en échange, même si ces e-mails ne correspondent à aucune activité d'upgrade réelle.

Les e-mails en question ont toutes les apparences d'un message officiel de T-Mobile, mais n'ont pas été déclenchés par une action des utilisateurs.

En réaction, certains clients se sont inquiétés de potentielles failles de sécurité ou d'impersonation, même si aucune information personnelle n'est mentionnée dans les e-mails.

L'incident montre que, même si les e-mails ne contiennent pas d'informations sensibles, des erreurs systématiques peuvent causer de l'anxiété chez les utilisateurs.