T-mobile déçu : verizon défie les attentes sur les prix des forfaits
La National Advertising Division (NAD) de la BBB National Programs a rejeté la contestation de T-Mobile contre une publicité Verizon concernant ses offres de forfaits quatre lignes à 25 dollars par ligne. Une décision qui souligne la pression concurrentielle intense dans le secteur des télécommunications américaines.
Une augmentation de prix prévisible, selon la nad
L’instance de régulation publicitaire a estimé que l’augmentation de 5 dollars par ligne par mois, prévue après trois ans, était conforme aux attentes des consommateurs concernant l’évolution des tarifs des services sans fil. Verizon n’avait pas inclus de ‘garantie perpétuelle’ ni de promesse de prix immuable, ce qui a évité toute contestation supplémentaire.
Verizon ne doit pas modifier l’annonce
La NAD a clairement indiqué qu’il n’était pas nécessaire pour Verizon de modifier son annonce initiale mettant en avant les forfaits quatre lignes à 25 dollars par ligne. Ce rejet met fin à une série de différends entre les opérateurs, notamment le ‘Big 3’ – Verizon, T-Mobile et AT&T – qui s’affrontent constamment pour la domination du marché via leurs publicités.
Un contexte de compétition féroce
Le secteur des télécommunications est aujourd’hui le plus concurrentiel de tous. T-Mobile, Verizon et AT&T scrutent minutieusement les campagnes publicitaires de leurs concurrents, à la recherche de failles à exploiter. Verizon a donc remporté cette bataille, tandis que T-Mobile doit accepter cette défaite. L'attention est particulièrement rivée sur les offres promotionnelles, source de nombreux litiges avec la NAD.
Visible : une alternative à surveiller
Si Verizon se montre inflexible, les opérateurs comme Visible proposent des offres attractives, comme le plan ‘FreshStart’ à 20 dollars par mois pour une année, une alternative à considérer pour les consommateurs soucieux de maîtriser leurs dépenses. L'arrivée de tel plan promet une dynamique de concurrence renouvelée.